Informations légales
Éditeur, hébergeur, données personnelles et cookies. Mise à jour : 19 octobre 2026.
Le nom de domaine natural-recovery.fr est enregistré auprès d'OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
Natural Recovery, représentée par Vincent Milhoud, est responsable des traitements décrits ci-dessous, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Les réponses au questionnaire, y compris celles relatives à la santé, sont traitées uniquement dans le navigateur du visiteur. Elles ne nous sont jamais transmises et nous ne les conservons pas.
À la validation, nous recevons : prénom, email, nom du protocole attribué, expérience de la récupération, provenance du lien, choix concernant la newsletter, date. Base légale : consentement explicite du visiteur, recueilli par case à cocher. Conservation : 3 ans à compter du dernier contact.
Envoyées uniquement aux personnes ayant coché la case dédiée. Base légale : consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email. Conservation : 3 ans à compter du dernier contact.
Les informations que vous nous transmettez servent uniquement à vous répondre. Base légale : intérêt légitime à traiter votre demande. Conservation : 3 ans à compter du dernier échange.
La réservation s'effectue sur reservations.natural-recovery.fr, opéré par notre prestataire de réservation. Les données nécessaires à la réservation et au paiement sont traitées pour l'exécution du contrat. Les données de facturation sont conservées 10 ans, conformément aux obligations comptables.
Vos données sont réservées à Natural Recovery et à ses prestataires techniques, qui agissent pour son compte : Netlify (hébergement du site, États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne), Brevo (emailing, France) et le prestataire de réservation. Elles ne sont ni vendues ni cédées.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : contact@natural-recovery.fr. Nous répondons sous un mois.
Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.
Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Les polices de caractères sont hébergées sur notre serveur.
La carte de la page Contact est fournie par Google Maps, qui dépose des cookies. Elle ne se charge que si vous cliquez sur « Afficher la carte », ce qui vaut consentement pour cet affichage. Sans ce clic, aucune donnée n'est transmise à Google.
Pour toute réclamation, contactez-nous à contact@natural-recovery.fr ou au +33 6 29 98 94 61. Nous recherchons une solution amiable dans les meilleurs délais.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, si votre réclamation n'a pas abouti, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, www.cm2c.net. La saisine du médiateur n'est possible qu'après une réclamation écrite adressée à Natural Recovery.
Les textes, photographies, logos et éléments graphiques de ce site sont la propriété de Natural Recovery ou utilisés avec autorisation. Toute reproduction sans accord écrit préalable est interdite.
Polices Montserrat et Poppins utilisées sous licence SIL Open Font License.
